
茶楼 棋牌室
行业痛点
房租、人力成本逐年攀升,服务质量参差不齐,引流策略老套,效果差强人意,老客频繁流失,收银飞单、漏单,老板管理费事费力。
解决方案
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顾客端
客人自助扫码点单、呼叫,在线预约包厢服务,提升服务质量,降低人力成本。
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员工端
服务员手持POS、平板、手机,收银结账,降低服务强度,提高服务效率。
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经营端
基于人脉分享约局,提升客流量;搭建会员精细化运营体系,提升顾客消费粘性,锁定忠实客户,带来高频复购,回流更多资金。
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管理端
规范收银流程,完善计费规则,任意设置角色权限,避免收银漏洞,提升管理效率;老板外出也不慌,随时随地手机查看营业数据、掌握门店经营动态,远程管店更轻松。
台球厅
行业痛点
台球厅经营对服务人员依赖性高,人力成本居高不下,加上行业竞争激烈,客源流失大,管理上传统方式效率低,漏洞多,无法满足台球厅经营管理需求。
解决方案
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降本
区别于传统经营模式,茗匠通过一系列自助功能实现扫码一键成为会员,自助开单、消费、充值、续费、呼叫服务,减少人工操作,降低人力成本,还可以实现台球厅无人自助管理。
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增收
通过微信营销和会员管理帮助球室多渠道吸引新客到店,发展社交粉丝,通过多样化营销促进客户二次消费,同时让老客主动帮助商家带来新客。
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堵漏洞
茗匠真正做到智能灯控计费,杜绝人情,杜绝收银漏洞,全方位多维度分析门店数据,助力商家好经营,老板随时随地手机查看球室经营状态,轻松管理。
酒吧
行业痛点
酒吧行业人员多,人力成本偏高,人员流动性大,培训管理有难度,日常开单、结账步骤繁琐,管理容易出漏单、飞单行为,营销手段单一,维客成本偏高。
解决方案
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顾客端
客人随时随地在线预订卡座、自助点单呼叫服务,手机查看账单一目了然,提高顾客满意度,降低人力成本。
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服务端
服务人员移动开单、开卡、结账,减少收银步骤,提高工作效率。
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营销端
通过开卡有礼、消费有礼吸引新客,轻松制定针对性活动进行精准促销,如消费充值、优惠券、代金券、会员关怀等来维护老客户。
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管理端
支持按天/周/月/季度/年查询员工开单、结账、商品销售统计等,单单有迹可循,老板自定义员工权限,手机随时查账,远程管理酒吧,旧版酒吧系统功能少,无法满足酒吧需求,使用茗匠一套搞定。
餐饮
行业痛点
餐饮市场竞争激烈,成本逐年攀升,餐厅高峰期人手太忙,服务质量差,客人易流失,工作效率低,引流平台烧钱贵,回头客少,商家活动,会员触达效果差。
解决方案
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拉新
客人支付即会员,通过微信营销帮助餐厅多渠道吸引新客到店,多样化营销促进客人二次消费,同时让老客主动帮助商家带来新客,提升客流量。
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复购
使用会员管理建立用户画像,根据不同标签分组,进行精准营销,加速资金回流,提高会员粘性。
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增收
商家自建外卖商城,锁定周边五公里内的微信用户,不受平台限制,无高额抽成,扩宽销售渠道。
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提效
客人手机自助点单 ,降低用餐高峰期服务员压力,通过门店助手快速处理订单,提高门店运营服务效率。
咖啡厅
行业痛点
咖啡厅行业传统点单步骤繁琐,制作饮品等待时间长,客源易流失,散客难转化,会员沉睡难唤醒。
解决方案
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收银
客人支付即会员,通过微信营销帮助餐厅多渠道吸引新客到店,多样化营销促进客人二次消费,同时让老客主动帮助商家带来新客,有效提高客流量。
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会员
搭建会员体系,细分用户画像,帮助商家进一步了解用户群体,通过支付即会员功能将客人自动转化为会员,再通过优惠券、代金券将促销活动精准触达会员,回头客越来越多。
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管理
老板通过手机实时查看门店经营数据,掌握原材料消耗和库存情况,以便于及时补货进货,不在店内也能随时随地管理门店。
影咖 密室 桌游 轰趴
行业痛点
影咖 密室 桌游 轰趴馆这些休闲娱乐行业由于处于商业地段,租金、人力成本高,店内事务繁琐,工作效率低,拓客成本高,老客难留存。
解决方案
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提效
门店微信预约,合理引导客流,减少工作流程,客人体验更满意,收银结账手机/平板均可操作,提高工作效率。
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留客
通过支付及会员、关注及会员、推荐有礼等活动吸引散客转化会员,提升会员存量,绑定客户消费。
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营销
让路人变新客,新客变老客,老客带更多新客的营销方案。获客拉新、快速转化、提高客单、复购留存、裂变传播。
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管理
多维度经营报表分析,赋能商家业绩全面提升,海量统计报表自动生成,通过大数据全面剖析门店问题,帮助老板轻松管店。
茶馆 茶叶店
行业痛点
茶行业商品种类较多,价格各异,每个季节茶叶批次不同,几百种茶叶管理起来非常繁琐,日常的散茶、礼品销售,存茶时会出现服务员不计库存漏洞。
解决方案
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收银管理
支持PC/手机/POS等多种设备收银结账,支持商品扫码、无码商品快速收银,大幅度提高收银效率。
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商品管理
商品参与库存管理,每销售一单库存自动减量一单,支持商品分类、新增、修改、删除、打印、是否参与库存等功能,专业化的商品管理提高工作效率。
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服务管理
茶台、包间自动计费,杜绝人为差错,输入手机号,可快速调取会员信息、存茶信息、会员优惠等,满足茶行业重服务销售应用所需。
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老板管理
老板自定义角色权限,收银员、服务员、主管分工明确,业绩提成自动统计,销售开单自动记录单据详情及操作人,方便责任到人,门店营收数据系统实时统计,老板随时打开手机查看门店经营情况。
烟酒店
行业痛点
烟酒行业受到网购冲击客流减少,利润下滑,每个社区附近都有便利店等同行竞争,周边客户群体逐渐被瓜分,客户到店才有销售机会,销售方式太被动。
解决方案
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拓展渠道
搭建线上微商城,商品一键导入,库存共享,线上销售商品、线下门店配送,扩大销售半径,提升营业收入。
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锁客营销
线上线下一体化,将线下流量导入线上,通过公众号、微信、朋友圈等多种渠道方式推广传播营销,提高门店复购率,增加销量。
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数据赋能
商品进货、出货、销售、盘点详细记录,一键分析商品榜单、会员营销、营业报表等,让老板准确掌握门店经营情况,做到经营管理更高效。
便利店
行业痛点
便利店受到地域限制,覆盖范围有限,房租却越来越高,利润不断下滑,传统的经营模式导致库存积压居高不下,流转资金困难;门店管理缺少工具,收银员少记账,漏刷卡,谋取私利管理混乱。
解决方案
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门店线上化
门店、网店库存共享,商品一键导入微商城,线上销售商品、线下门店配送,扩大销售半径,提升营业收入。
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商品数字化
每销售一件商品,系统就减扣一件库存,让老板清楚的知道销售出库情况,系统对应每个员工销售日志,清晰记录每笔账单,责任追溯个人,杜绝收银漏洞。
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数据智能化
专业数据报表多维度呈现,老板随时随地手机查看营业数据、库存报表,精准掌握门店经营情况。
24h无人茶室
通过与茗匠合作,引进无人自助管理系统,从而实现店内无需招人,客人自助使用,24小时营业的茶空间。
自助模式解决了传统茶室人力高,管理复杂行业痛点,做到轻运营、标准化、快速连锁化经营。
共享会议室
针对小型公司、商务会议需求的人群,将闲置会议室改造成无人共享会议室。
共享会议室将闲置的房间利用起来,共享收费的模式不仅提高房间使用率,还能够摊销房租。
24h自助棋牌室
将传统棋牌室改造,通过互联网技术实现无人值守场景,用户可以通过小程序在线预订包间、扫码开门、开灯、自助续费等操作流程。
自助棋牌室,无人值守,安静私密,休闲聚会不受外界打扰。
24h自助台球室
用户线上预约打球,线下手机开门,在线续费包时,商家足不出户,线上管理,移动办公。
疫情时代冲击所有实体行业,智能化转型,实现省人,增效,再迎合年轻人喜欢安静、私密的空间,包厢式的休闲娱乐活动更受欢迎。